서비스 품질요건

품질요건

• 어떤 서비스가 갖추어야 하는 기능적, 기술적 요건

1. 가용성: RTO, RPO, 장애, uptime / (uptime+downtime) * 100 -> 5 nine (99.999%)
2. 성능: Ops/sec, TPS, DataIn/s, DataOut/s
3. 비용: 얼마만큼의 자원을 사용하여 해당 기능을 구축할 것인가?
4. 보안: 정보의 탈취가능 여부, 노출 방지, 숨김, 다른 보안적 위협으로부터 자유로운지?
5. 효율성: 해당 서비스를 사용, 유지/보수, 수정, 배포, 폐기, 복사 등의 작업을 하는 데에 대한 업무 효율성.